Förklaringar, eller är det egentligen ursäkter?

Förklaringar eller ursäkter, vad är skillnaden egentligen?

I det här avsnittet pratar jag om något de flesta av oss gör, ofta utan att tänka på det.
Vi förklarar varför saker inte blev av. Varför vi inte gjorde det vi hade tänkt.

Men är inte en förklaring ganska ofta… en ursäkt?
Ett sätt att få medhåll. Att känna oss förstådda. Omtyckta.

Vad gör det med oss?
Och vad händer om du slutar förklara, och istället tar tillbaka ansvaret? Och ställer dig frågan; Vad är min del i allt detta?

Kanske är det inte kunden som “ghostar”.
Kanske har vi helt enkelt inte gjort vårt jobb tillräckligt grundligt.

Ett avsnitt om ansvar, självledarskap och vad som faktiskt gör skillnad.

Tack för att du lyssnar, 

Tune in,
Charlotta

Jag heter Charlotta Hägge och arbetar som coach, facilitator och poddare. Jag stöttar individer och team inom försäljning och kundvård, med fokus på emotionell intelligens, tydlig förflyttning, och ett starkt självledarskap.

Det självklara för mig är att stärka människor, hur vi ska leda oss själva med tydlighet, värme och eget ansvar.

I podden delar jag reflektioner, frågor och konkreta verktyg för dig som vill leva med mer riktning, enkelhet och energi.

Rakt. Engagerad. Nyfiket. 

Följ mig gärna på Instagram, Youtube eller Linkedin. 

www.charlottahagge.se